Le recrutement
Dans l’objectif d’ajuster en permanence les compétences à la réalisation de notre mission de service public, l’activité de recrutement à la Caf de la Loire s’avère particulièrement soutenue. En 2021, l’effort s’est porté sur la relation de service et la production.
La mise en place d’un plateau téléphonique spécial « étudiants » sur le site de Roanne a donné lieu au recrutement de 10 conseillers de service à l’usager (5 en CDD, 5 en CDI). Afin de garantir la continuité de cette activité mutualisée en période de flux importants, le plateau est complété par le recrutement de 5 CSU saisonniers.
Le service recrutement a également accompagné la réorganisation du service prestations. La création de postes de managers opérationnels, de référents et de chargés de projet a fait l’objet d’appels de postes en interne afin de privilégier la mobilité fonctionnelle au sein de notre Caf.
La Caf de la Loire a par ailleurs lancé le recrutement d’une nouvelle promotion de certificat de qualification professionnelle (CQP) dans sa version revisitée (blocs de compétences). 7 agents (4 en contrat de professionnalisation, 3 dans le cadre de mobilité interne) ont ainsi été retenus dans l’objectif de pourvoir des postes de gestionnaires conseil allocataire ou gestionnaire maitrise des risques.
La DCF a intégré un contrôleur des situations individuelles en CQP, ainsi que trois gestionnaires maitrise des risques dans le cadre de la mobilité interne.
De plus, la Caf de la Loire a contribué aux actions visant à faciliter l’intégration des jeunes dans le monde du travail après la pandémie de Covid. Par exemple, le service communication a accueilli 2 étudiants durant l’année 2021. Le premier a effectué un stage dans le cadre du dispositif My Job Glasses porté par l’Ucanss. Le second est en contrat d’apprentissage en vue d’obtenir son bachelor.
Enfin, la branche Ressources a recruté la responsable de l’administration des ressources humaines, affectée au site de Roanne, ainsi que le responsable du service informatique et MSSI.
La formation
